A gente quer que você ame seus produtos tanto quanto a gente ama criá-los. Mas se por algum motivo algo não saiu como esperado, fica tranquilo: aqui vai como funciona nossa troca ou devolução. 👇
✅ Prazo
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido pra solicitar a devolução ou troca. Depois disso, infelizmente, não conseguimos garantir a mesma facilidade.
🔄 Trocas
Aceitamos trocas em caso de:
Tamanho errado
Produto com defeito
Produto diferente do que foi pedido
Importante: O produto precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original, beleza?
💸 Devoluções e Reembolso
Se arrependeu da compra? Tudo bem, acontece! Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Assim que o produto chegar aqui e estiver tudo certinho, faremos o estorno conforme a forma de pagamento usada.
🚚 Frete
Se o erro foi nosso (produto errado ou com defeito), a gente arca com o frete, claro!
Se a troca for por outro motivo (tipo tamanho ou gosto pessoal), o custo do envio de volta fica por conta do cliente, combinado?
